Оператор сервис-деск
TOO Tandem TVS150 000-200 000 тгАстана, ул. Динмухамеда Кунаева, 319 сентября
О вакансии
Работа в сервис-деске системного интегратора: прием, регистрация, классификация и маршрутизация заявок пользователей, взаимодействие с техническими специалистами, ведение отчетности
Требования
- Уверенная работа с ITSM-системами (GLPI и аналоги)
- Навыки базовой диагностики рабочих станций, ПО, сетевых подключений
- Понимание принципов ITIL (Incident Management, Service Request Management)
- Грамотная коммуникация с пользователями
- Умение работать в режиме 2/2 (ночные и дневные смены)
Источник: Telegram-канал IT Вакансии Казахстан
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя