Team Lead Customer Support
$2,000Удалённо18 сентября
О вакансии
Team Lead в новый Sweepstakes Casino проект для рынка США. В обязанности входит работа с клиентскими обращениями, построение и развитие команды поддержки с нуля, взаимодействие со смежными отделами и развитие процессов
Требования
- Опыт Team Lead / Supervisor в Customer Support от 6 месяцев в iGaming / online casino / Sweepstakes
- Русский и английский языки на уровне C1
- Опыт управления командой
- Понимание процессов: бонусы, депозиты, withdrawals, KYC, Responsible Gaming
- Опыт работы со сложными/конфликтными кейсами и VIP
- Навыки написания регламентов, инструкций и скриптов
- Навыки аналитики и отчетности
Источник: Telegram-канал ♣️iGaming Jobs. LENKEP
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя