Senior Customer Support Officer (Quality Control)
1700 USD gross (1360 + бонус 340 за KPI)Удалённо29 июля
О вакансии
Анализ качества работы службы поддержки, развитие стандартов сервиса, проведение 1:1 встреч, настройка AI-скоринга и подготовка отчетности
Требования
- Опыт в Quality Control / Quality Assurance в сфере Customer Support
- Опыт оценки коммуникаций по чек-листам и скорингам
- Английский C1 (письменный и устный)
- Опыт создания процедур и чек-листов
- Понимание, как выстраивать процессы контроля качества
Источник: Telegram-канал Job in IT || Вакансии в IT || Remote || Удаленка
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя