Руководитель службы поддержки
Смарт Геймс ДевелопментИваново30 сентября
О вакансии
Руководитель службы поддержки в геймдев-компанию. Основные задачи: построение процессов поддержки пользователей, управление командой и аутсорс-агентами, внедрение AI-инструментов, развитие базы знаний и отчетности
Требования
- Опыт руководства командой службы поддержки от 2 лет
- Свободное владение английским языком
- Грамотный русский язык
- Опыт работы с хелпдеск-системами
- Знание казуальных и мидкорных мобильных игр (match-3, city-builder)
- Понимание монетизации F2P
- Умение выстраивать процессы и внедрять регламенты
Источник: Telegram-каналы Работа в геймдеве (вакансии), BroGamedev | Работа в геймдеве
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя