РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА И ОПЕРАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ (SBERQ)
Корпоративный университет СбербанкаМосква, д. Аносиносегодня
О вакансии
Руководство клиентским сервисом и операционной деятельностью в центре оценки руководителей SberQ. Ответственность за развитие портфеля, масштабирование команды, ИИ-трансформацию процессов и выполнение финансовых планов
Требования
- Высшее профильное образование (HR, оценка персонала, ассесмент-центры)
- Опыт от 7 лет в управлении проектами/операциях (HR-консалтинг, оценка персонала, B2B)
- Опыт управления портфелем клиентов, P&L и ценообразования
- Кейсы внедрения AI, LLM-моделей и инструментов автоматизации
- Опыт руководства командой от 6 человек
- Навыки построения бизнес-процессов и реинжиниринга
- Продвинутый Excel и PowerPoint
- Системное мышление и управление метриками (NPS, CSI)
Источник: Telegram-канал Ловец вакансий 🙌🏻
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя