Operations Owner (B2B FinTech)
Алматы3 июля
О вакансии
Полное операционное управление B2B-направлением внутри крупной digital-компании. Управление бэк-офисом, командой агентов, внедрение операционных процессов, KPI и систем мотивации, контроль качества обслуживания и анализ эффективности бизнес-юнита
Требования
- Опыт работы в корпоративном сегменте (B2B) и понимание специфики работы с корпоративными клиентами
- Знание особенностей GDS, корпоративных контрактов, MICE и сервисных процессов
- Опыт построения операционных процессов с нуля или проведения масштабной реструктуризации
- Умение разрабатывать KPI и системы мотивации для операционных команд
- Цифровое мышление и опыт работы с digital-продуктами
- Способность выявлять проблемные зоны, принимать решения и брать ответственность
Источник: Telegram-канал Вакансии для Миддл и Топ-менеджеров
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя