Младший UX-редактор клиентского сервиса
АвитоУдалённо27 сентября
О вакансии
Вакансия младшего UX-редактора в команду клиентского сервиса Авито. Основные задачи включают подготовку справочных материалов, проектирование пользовательских сценариев, создание шаблонов для службы поддержки и улучшение клиентского опыта на основе аналитических данных
Требования
- не менее года опыта в роли UX-редактора
- опыт написания статей для раздела «Помощь» или базы знаний
- навыки разработки пользовательских сценариев и CJM
- опыт работы в IT-компании
- понимание принципов работы с Tone of Voice
- умение выстраивать коммуникации и приоритизировать задачи
Источник: Telegram-канал Фриланс, удаленная работа, вакансии
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя