Менеджер службы поддержки (Customer Support Agent)
Криптовалютная платежная платформаОбсуждается индивидуально (USDT/фиат)Удалённо29 июня
О вакансии
Требуется опытный специалист поддержки для криптовалютной платежной платформы. Помощь пользователям и мерчантам через чат, разбор технических кейсов (транзакции, API, блокчейн), соблюдение SLA/FRT, создание баг-репортов. Полная удаленка, сменный график с ночными сменами, возможность роста до Senior/Тимлида
Требования
- Опыт в клиентской поддержке от 1 года
- Опыт в FinTech/Crypto/iGaming/Tier-1 ритейле - плюс
- Базовое понимание крипто (сети, кошельки, транзакции) или готовность быстро обучаться
- Грамотное письмо на русском языке
- Английский язык B1 и выше - конкурентное преимущество
- Стрессоустойчивость
- Умение работать с негативом
- Навыки декомпозиции проблем клиентов
Источник: Telegram-каналы Jobs Feed IT & Digital Вакансии Агрегатор, Блокчейн Hunter | Вакансии в крипто-индустрии
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя