Lead Support / Руководитель технической поддержки
DevCasiот 1500 eurУдалённо25 сентября
О вакансии
Создание и выстраивание отдела технической поддержки с нуля для продуктовой компании в сфере iGaming. Работа с B2B-партнерами, эскалация багов, контроль SLA, разработка процессов и графиков смен
Требования
- Опыт в сфере Igaming
- Опыт B2B-поддержки
- Опыт в поддержке от 2 лет
- Опыт в роли лида или старшего специалиста от 1 года
- Опыт выстраивания процессов поддержки (регламенты, SLA, эскалации)
- Умение воспроизводить проблему и описывать баг
- Опыт работы с Jira
- Готовность к сменному графику (ночи, выходные)
Источник: Telegram-канал CY IT HR Vacancy
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя