Junior UX-редактор клиентского сервиса
АвитоУдалённо30 сентября
О вакансии
UX-редакция клиентского сервиса Авито ищет специалиста для работы над информационной экосистемой поддержки: написание статей для раздела «Помощь», создание шаблонов, проектирование интерфейсов и анализ пользовательских сценариев (CJM) для снижения нагрузки на поддержку
Требования
- не менее года работы в роли UX-редактора
- опыт написания статей для раздела «Помощь» или базы знаний
- опыт разработки пользовательских сценариев и CJM
- понимание процессов разработки продукта в IT
- умение работать с Tone of Voice
- навыки коммуникации и приоритизации задач
- готовность к динамичным изменениям
Источник: Telegram-каналы Такой фриланс, Junior designers
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя