Head of Support (LATAM)
Удалённосегодня
О вакансии
Руководитель службы поддержки для рынка LATAM в iGaming-компании. Задача — построение и масштабирование команды, настройка процессов для повышения FTD, retention и LTV
Требования
- От 2 лет опыта в поддержке iGaming (Lead или Head)
- Практический опыт работы с рынком LATAM (испаноязычная аудитория)
- Умение строить и масштабировать команды поддержки на испанском/португальском языках
- Опыт управления сменами, нагрузкой операторов и SLA
- Понимание Player Journey и локальных платежных методов LATAM
- Знание принципов CRM и Retention
Источник: Telegram-канал Работа в ставках | Betting, Gambling, IGaming вакансии
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя