Head of Support
Удалённо11 июня
О вакансии
Поиск руководителя службы поддержки для криптопроекта (криптокошелька). Требуется выстроить клиентский сервис с нуля или вывести его на новый уровень. В обязанности входит формирование и развитие команды, разработка процессов, контроль качества, оптимизация и взаимодействие с технической командой
Требования
- Опыт руководства службой поддержки от 2 лет
- Опыт выстраивания процессов и команд с нуля
- Опыт найма и управления сотрудниками поддержки
- Понимание принципов клиентского сервиса и контроля качества
- Системное мышление и высокая степень самостоятельности
- Проактивность, стрессоустойчивость и ориентация на результат
- Преимущество: опыт в финтехе, платежных сервисах, крипте или высоконагруженных онлайн-сервисах
Источник: Telegram-каналы [IBCG] Вакансии в Blockchain | Jobs in Blockchain Industry, Web 3.0 Job | Крипто Вакансии, CC | Крипто Вакансии
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя