Директор по клиентскому сервису и бизнес-процессам/Head of Customer service
FACILICOM28 июля
О вакансии
Руководитель, ответственный за обеспечение высокого качества клиентского сервиса, управление бизнес-процессами по долгосрочным контрактам в сфере обслуживания недвижимости и автоматизацию процессов в CRM
Требования
- Опыт обеспечения качества клиентского сервиса
- Навыки процессной поддержки и аудита бизнес-процессов
- Умение работать с KPI и системами контроля качества
- Опыт управления рисками (SLA, претензии, инциденты)
- Навыки работы с CRM и автоматизации бизнес-процессов
Источник: Telegram-канал MV: вакансии для руководителей
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя