Директор по клиентскому сервису
MERLIONМосква16 июня
О вакансии
Директор по развитию и управлению сервисным направлением компании. Требуется построить эффективную систему клиентского сервиса федерального уровня для различных направлений (IT, бытовая техника, электроника). Ответственность за стратегию, бюджетирование, доходность, управление командой инженеров и качеством услуг
Требования
- Высшее образование (предпочтительно техническое)
- Опыт 3+ лет на аналогичных должностях
- Опыт открытия сервисного отдела/центра с нуля
- Опыт внедрения и написания требований для IT-систем
- Глубокая техническая экспертиза в профиле
- Знание ITIL (сертификаты приветствуются)
- Уверенное владение ПК, Excel
- Знание релевантного законодательства
- Готовность к командировкам
Источник: Telegram-каналы Вакансии от CRC, TOP LEVEL JOB [топ вакансии для руководителей]
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя