Директор по клиентскому сервису
MERLIONМосква2 июля
О вакансии
Директор по клиентскому сервису для группы компаний MERLION. Требуется опытный специалист для развития и управления сервисным направлением федерального уровня: формирование стратегии, управление командой инженеров, открытие сервисных отделов, разработка регламентов и систем контроля качества
Требования
- Высшее образование (предпочтение техническое)
- Опыт работы не менее 3 лет на аналогичных должностях
- Опыт открытия сервисного отдела или центра с нуля
- Опыт внедрения и написания технических требований для информационных систем
- Глубокая техническая экспертиза и знание рынка
- Знание ITIL, наличие сертификатов будет преимуществом
- Уверенное владение ПК, глубокие знания Excel
- Знание релевантной законодательной базы
- Готовность к командировкам
Источник: Telegram-канал Ловец вакансий 🙌🏻
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя