Директор клиентского сервиса
AnyМосква11 сентября
О вакансии
Управление клиентским портфелем (~800 клиентов), развитие системы Customer Success, обеспечение Retention и роста выручки, управление командой из 15 CSM, работа с Enterprise-клиентами
Требования
- Опыт в Customer Success, коммерции и управлении командой
- Навыки построения масштабируемой системы сервиса
- Опыт работы с метриками NRR, GRR, Churn
- Навыки управления Enterprise-клиентами и C-level переговоров
- Опыт найма, обучения и построения оргструктуры
Источник: Telegram-канал Вакансии от CRC
Контакт работодателя скрыт
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — откроется прямой контакт по этой вакансии и персональная подборка похожих из сотен Telegram-каналов. Первые 3 дня бесплатно, без карты.
Получить контакт работодателя