Customer Care Specialist

О вакансии

Ищем Customer Care Specialist для работы с клиентами. Требуется грамотное общение, умение работать с жалобами и конфликтами, быстрое разрешение проблем. Опыт в gaming, marketplace, fintech или crypto приветствуется

Требования

• Свободное письменное владение русским и английским языками
• Умение грамотно и доброжелательно общаться
• Способность работать с жалобами и конфликтными обращениями
• Быстрое разбирательство в ситуациях и поиск решений
• Поддержание высокого уровня сервиса
• Опыт в поддержке клиентов (приветствуется, но готовы рассмотреть начинающих)
• Турецкий язык (большое преимущество)
• Опыт в gaming, marketplace, fintech, crypto или digital-продуктах (плюс)
• Знание Zendesk, Intercom, Chatwoot или других helpdesk-систем (приветствуется)

Источник: Telegram-каналы 🕹 Работа в GameDev | DevZone & IT & Art, Jobs in GameDev & IT